Modul 5: Service Strategie

59 ITIL - Foundation Seminar: Zielsetzung Service Portfolio Management (Update ITIL Edition 2011)

Das Service Portfolio Management im Überblick. Folgende Fragestellungen aus dem Service Portfolio Management werden behandelt: * Warum sollte ein Kunde diesen Service erwerben? * Warum sollte ein Kunde diesen bei uns Service erwerben? * Wie sehen die Preisgestaltungs- und Ausgleichsmodelle aus? * Was sind unsere Stärken, Schwächen, Risiken und Prioritäten? * Wie sollten unsere Fähigkeiten und Ressourcen zugeordnet werden? Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL^® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: http://www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL^® Training Organisation (ATO). Es dient als Hinweis auf kostenpflichtige Präsenz- oder Video-Trainings zur Erlangung eines offiziellen ITIL^® Personenzertifikats eines Examination Institutes. Diese Trainings sind unter der Webseite www.itil-videoschulung.de kostenpflichtig zu buchen. Ohne das gedruckte, lizensierte und kostenpflichtige Schulungsmaterial unserer ATO kann dieses Material nicht genutzt werden zu Erlangung von ITIL^® Personenzertifikaten. Copyrights & Trademarks: http://www.openadvice.de/copyright-trademarks

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