Modul 1: IT Service Management und ITIL®
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1. Einleitung
13 Videos
Gesamt: 85:07 -
2. Service Design
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23 Videos
Gesamt: 98:55 -
3. Service Transition
13 Videos
Gesamt: 60:15 -
4. Service Operation
6 Videos
Gesamt: 58:00 -
5. Service Strategy
9 Videos
Gesamt: 38:15 -
6. Continual Service
Improvement
7 Videos, Gesamt: 21:31
OpenAdvice: ITIL® - Foundation Seminar
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